Terma dan Syarat jinjinjin — Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan jinjinjin ("Platform", "Kami" atau "Syarikat"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan dan semua kandungan yang disediakan oleh jinjinjin.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, mengklik butang "Saya Bersetuju", mengakses akaun anda atau menggunakan mana-mana perkhidmatan jinjinjin, anda secara eksplisit menerima dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini secara keseluruhan.

jinjinjin berhak untuk meminda, mengemaskini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diberikan melalui paparan di laman web atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan disifatkan sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemaskinikan.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan jinjinjin, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di dalam senarai individu yang telah ditegah atau disekat oleh jinjinjin sebelum ini.
• Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti lain.
• Mendaftar hanya untuk kegunaan peribadi dan bukan untuk tujuan komersial.

jinjinjin berhak untuk meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Sekiranya terbukti bahawa ahli di bawah umur telah mendaftar, akaun akan ditamatkan serta-merta dan semua baki wang dalam akaun akan dilupuskan.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di jinjinjin. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama yang sama, maklumat berbeza atau peranti yang berlainan — adalah dilarang tegas.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon aktif dan tarikh lahir yang sah.
• Menggunakan alamat e-mel atau nombor telefon yang sah dan merupakan milik anda sendiri.
• Mencipta kata laluan yang kuat dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.
• Menyimpan maklumat log masuk anda dengan selamat dan bertanggungjawab.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan jinjinjin dengan segera.

jinjinjin berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang disyaki telah dikompromikan atau digunakan secara tidak sah sementara siasatan dijalankan, demi melindungi kepentingan ahli berkenaan.

4 Deposit & Pengeluaran

Semua deposit ke akaun jinjinjin mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang disokong oleh platform. Wang yang didepositkan mesti merupakan wang sah yang diperoleh secara halal dan merupakan milik peribadi ahli. jinjinjin tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.

Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang ditetapkan di halaman Deposit dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa saat hingga beberapa minit bergantung pada kaedah pembayaran.
• Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan dengan bukti pembayaran.

Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank Malaysia yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum harian adalah tertakluk kepada tahap keanggotaan dan pematuhan KYC.
• jinjinjin berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran berjumlah tinggi.
• Pengeluaran yang berjaya diproses biasanya diselesaikan dalam masa 15 minit hingga 24 jam.
• jinjinjin berhak menangguhkan pengeluaran yang memerlukan semakan lanjut demi mematuhi prosedur anti pengubahan wang haram (AML).

5 Bonus & Promosi

jinjinjin menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa bagi menghargai ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pertaruhan semula) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Kadar rollover dinyatakan dalam terma bonus masing-masing.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar sebelum ini.
• Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus yang diperoleh melalui aktiviti yang disyaki penipuan atau penyalahgunaan sistem akan dibatalkan tanpa notis.
• jinjinjin berhak mengubah, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain dan tidak mempunyai nilai tunai melainkan syarat rollover dipenuhi.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform jinjinjin dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh penyedia permainan berkaitan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah yang cuba memanipulasi hasil permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, jinjinjin akan berusaha menyelesaikan situasi dengan adil berdasarkan rekod pelayan yang sah.
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal atau perisian yang mengandungi ralat tidak akan dibayar.
• jinjinjin berhak membatalkan pertaruhan yang disyaki mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem.
• Semua permainan langsung (live casino) tertakluk kepada peraturan tambahan yang ditetapkan oleh penyedia permainan langsung berkenaan.

Dalam kes pertaruhan sukan, sebarang pertikaian mengenai keputusan perlawanan akan dirujuk kepada keputusan rasmi badan sukan berkenaan. Pertaruhan yang telah diselesaikan adalah muktamad.

7 Larangan & Sekatan

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun secara kekal serta pengkonfiskan semua baki:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau membantu orang lain mengelak larangan akaun.
• Menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain atau dokumen yang dipalsukan semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Melakukan atau cuba melakukan penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram menggunakan platform jinjinjin.
• Mengeksploitasi kesilapan atau pepijat dalam sistem untuk memperoleh kelebihan yang tidak sah.
• Menggunakan sebarang perisian pihak ketiga, bot atau alat automatik untuk memainkan permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Menyalahgunakan sistem bonus termasuk pembukaan akaun berganda semata-mata untuk mendapatkan bonus.
• Menyebarkan kandungan yang memfitnah, menyinggung perasaan atau memudaratkan platform atau ahli lain.

8 Penutupan Akaun

jinjinjin berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun ahli dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Aktiviti yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan sendiri daripada ahli atas sebab Permainan Bertanggungjawab.
• Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan jinjinjin. Sebelum penutupan, semua transaksi yang belum selesai akan diselesaikan terlebih dahulu mengikut peraturan yang berkuat kuasa.

Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran terma, jinjinjin berhak untuk menahan baki akaun sehingga siasatan selesai. Sekiranya penipuan terbukti, semua baki boleh dilupuskan.

9 Privasi & Perlindungan Data

jinjinjin mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform akan dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh disemak di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkasnya, jinjinjin:

• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua penghantaran data.
• Tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.
• Menyimpan data transaksi bagi memenuhi keperluan pematuhan dan pengauditan.
• Memberikan hak kepada ahli untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi mereka tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

10 Had Liabiliti

Platform jinjinjin disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan perkhidmatan yang berterusan dan berkualiti tinggi, jinjinjin tidak membuat sebarang jaminan eksplisit atau tersirat berkenaan ketersediaan, ketepatan atau kebolehpercayaan platform pada setiap masa.

jinjinjin tidak bertanggungjawab terhadap:

• Kerugian yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian yang timbul daripada penggunaan platform oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian ahli dalam menjaga maklumat log masuk.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk dendaan yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kerugian yang disebabkan oleh tindakan atau kegagalan penyedia pembayaran pihak ketiga.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum jinjinjin kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah wang yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

11 Pindaan Terma

jinjinjin berhak untuk mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, pematuhan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan.

Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada ahli melalui salah satu kaedah berikut:

• Paparan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Notis e-mel kepada alamat e-mel yang didaftarkan oleh ahli.
• Notis dalam aplikasi mudah alih jinjinjin.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan akan disifatkan sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemaskinikan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.

12 Undang-undang & Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa pengendalian platform jinjinjin. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan baik hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan gagal dalam tempoh 30 hari dari tarikh pertikaian dibangkitkan secara bertulis, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang dipersetujui bersama.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diketepikan dan tidak akan menjejaskan kesahan peruntukan lain yang selebihnya.