Di jinjinjin, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah janji yang kami pegang teguh. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli Malaysia.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah ringkasan enam prinsip utama yang menjadi teras Dasar Privasi jinjinjin.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jinjinjin dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat perbankan dan kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca oleh sesiapa pun.
Hanya kakitangan jinjinjin yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Semua akses direkodkan dan diaudit secara berkala bagi memastikan tiada penyalahgunaan.
jinjinjin tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetujui semasa pendaftaran.
Sebagai ahli jinjinjin, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Data ahli disimpan di pusat data yang dilengkapi perlindungan fizikal dan digital berlapis. Sandaran automatik dilakukan secara berkala dan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses kemudahan penyimpanan ini.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data ahli, jinjinjin komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan dan mengambil langkah pemulihan segera.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menjelaskan cara jinjinjin ("Platform", "Kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Ahli", "Anda") apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan yang disediakan oleh jinjinjin.
Kami mengambil privasi dengan sangat serius. Setiap keputusan berkaitan data yang kami buat adalah bertujuan untuk melindungi kepentingan ahli kami sambil membolehkan kami menyampaikan perkhidmatan yang terbaik. Pendekatan kami terhadap privasi berpandukan prinsip ketelusan, minimalisasi data dan keselamatan yang kukuh.
Dengan menggunakan perkhidmatan jinjinjin, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
jinjinjin mengumpul maklumat peribadi anda dalam beberapa situasi berbeza. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti (Nama, IC) | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Maklumat Hubungan | Komunikasi, pengesahan, sokongan | Sepanjang akaun aktif + 2 tahun |
| Data Transaksi Kewangan | Pemprosesan bayaran, audit, AML | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Sejarah Permainan | Sokongan teknikal, pengesanan penipuan | 3 tahun selepas transaksi terakhir |
| Data Teknikal (IP, Log) | Keselamatan, pengesanan penipuan | 12 bulan bergerak |
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi operasi platform jinjinjin. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.
Tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut:
jinjinjin tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda.
Situasi di mana data mungkin dikongsi:
jinjinjin melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan bagi memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Pendekatan kami terhadap keselamatan adalah bersepadu dan berbilang lapisan.
jinjinjin menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar anda.
Sebagai ahli jinjinjin, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan dijalankan.
jinjinjin menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
Secara amnya, tempoh pengekalan data adalah seperti berikut:
Apabila data tidak lagi diperlukan, jinjinjin akan memadamkan atau memusnahkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula. Data yang dipadamkan tidak boleh dikembalikan, jadi pastikan anda telah memuat turun sebarang maklumat yang anda perlukan sebelum meminta pemadaman.
jinjinjin berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau penambahbaikan perkhidmatan.
Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan disifatkan sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemaskinikan tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Privasi jinjinjin sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau pemadaman, masa pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.